2011年,深圳楼市在紧紧不放松的楼市调控中越发寒冷起来。
这一年,房产中介陈伟民升任了分行的经理,不过迎接他的却是行业“寒冬”,他鼓励一线的业务员“起码比2008年要好一些”。
这一年,原来的房产记者余天完成了他的职业转型,到房产公司做媒介经理,不过“职业转型”碰上楼市调控,在他的身上隐隐作痛。
这一年,绿景集团副总裁张梧峰不得不亲自参与到住宅项目的销售中去,压力下的开发商对购房者做出“三年保值回购”的承诺。
这一年,业主李小姐买了套房却在半年时间里“亏了40万”,业主们团结起来“维权”。
萧条中的中介:我懂你,因为我和你一样
“到深圳4年,搬了8次家,没有自己的房子,好像永远安定不下来……我每天帮别人买房、卖房、租房,我再坚持一下,一天天地好好干,我能留下来。”
陈伟民在2011年年初刚刚升任深圳中联地产红岭分行高级分行的经理,在楼市日渐的惨淡中,在不少置业顾问纷纷转行跳槽中,陈伟民坚持带着15个来自全国各地的年轻人继续奋斗在这个行业。这15个人中,只有一人在老家有房,其他人包括已婚的三四位,也都是无房一族,在这个天天买房卖房的行业里他们一样做的是在这个城市有一套居所的梦想。
2011年是陈伟民到深圳的第9个年头,在第七年里,他买了他的第一套房子。2009年那是让无数和陈伟民一样的置业顾问艳羡的“好日子”,那时深圳关内还找得到1万出头的房子,那时市场逐步回暖,买房卖房的人都靠着这些置业顾问置换着他们在这个城市的梦想。
“2008年最艰难,2009年形势最好,好了一年半左右,现在的市场可以说又是个‘寒冬’”, 陈伟民经常跟一线业务员“打气”,“起码比2008年要好一些,房价也比当时高几成”。陈伟民鼓励新入行的这些置业顾问,现在形势不好不怕,关键是要调整好自己的心态,虽然现在难做,但从业人员也少了很多,用心做很容易“拔尖”。
今年35岁的陈伟民是广东汕头人,和很多人一样,他20多岁时来到深圳,换了不少次工作,也做过生意,过了几年租房住的生活。2008年,陈伟民因为朋友的介绍偶然进入地产中介行业,在红岭分行经历了行业的高峰与低谷,在房屋租售上也遭遇过跳单等不愉快的事情,已知道该如何多留个心眼,避免类似事情的发生。
如今又是一个行业的“低谷”,市场成交量低迷,中介业务的萎缩使得从年初到现在深圳中介门店数量从8000家减少到不足5000家,仅中介门店数量最多的深圳中原就关停了60家门店,裁员1000人。
11月中旬,总部位于深圳的中联地产以6名处于不同人生阶段的员工为形象代言人,在深圳的媒体、多家店铺推出了一系列的广告、海报,6位员工代表了单身租房族、结婚无房族、添丁需换房族、学位房需求族等等刚需人群,他们无一例外都展露笑容,以拉近客户与地产中介人员、公司的距离。陈伟民也是其中的一员,“我懂你,因为我和你一样”这句广告语让他很有感触。
“到深圳4年,搬了8次家,没有自己的房子,好像永远安定不下来……我每天帮别人买房、卖房、租房,看着和我年纪差不多的顾客们,我还是相信,我跟他们一样再坚持一下,一天天地好好干,我能留下来。”来自天津、25岁的置业顾问陈陈,也是所属公司中联地产的形象代言人之一,这段广告语,也让不少漂泊在深圳的人看到了自己的“影子”。
“置业顾问与客户是平等的,我们一样从事着正当职业、照常纳税,但有些客户确实不太尊重人。”陈伟民重视“我和你一样”,期望与客户加强了解,平等地提供服务。他告诉记者,地产中介行业从业人员素质参差不齐,但经历过多轮洗牌,留下来的人相对更加专业、诚信,希望得到应有的尊重。
“这组海报让大家认识到:原来地产中介人员跟我们一样,也要买房,也承受着生活压力。”中联地产集团常务副总裁杨告诉记者,这组海报是希望与消费者进行良好、有效的情感沟通,“这其实不仅仅是中联的形象广告,更多是整个行业的形象广告。”
眼下,陈伟民希望能带着15个同事一起度过这个地产行业的“寒冬”,让大家都能赚到钱,过上有房的生活,也希望等房价降一些后,把自己的两房换成三房,让一家人住得舒适一些。
“亲自卖楼”的副总裁:承诺“三年保值回购”
“副总参与具体项目的营销是非常之举,绿景香颂的营销要面临以前所有传统营销方法所解决不了的问题”
焦虑的不光是余天这样的房地产行业从业人员,连深圳市绿景集团副总裁张梧峰这样的房企高管也感觉到了骤然而降的压力。2011年7月起,分管绿景集团品牌营销、行政人事、董事长办公室的集团高管张梧峰也要参与到绿景香颂项目的营销中来,“副总参与具体项目的营销是非常之举”,张梧峰坦言,市场环境比较严峻,而绿景香颂又是绿景集团今年重点推向市场的项目,“要参与的多一点”,此后这一项目整个的营销思路,策略定位,包括参展秋交会都伴随着这位集团副总的“深深介入”。
房子不好卖了。如果说深圳2011年楼市的前半年市场依然在温吞中不愿下行,那么到了下半年,尤其是10月份以后,原先降个10%就能打动购房者的房子现在不降个25%都很难让购房者出手,毕竟眼见房产贬值,这些购房者都捂紧了自己的口袋。
在龙华片区,今年5月片区内首个被“限价”后降价入市的莱蒙水榭春天[最新消息价格户型点评]以2.1万元的均价就赢得了市场的认可,而到了绿景香颂筹备入市的11月,同片区位置差些的花半里已经自降3000元/平方米以1.3万元的均价销售。
片区房价预期下跌,购房者观望的气氛很浓厚,大家都害怕购买的物业贬值,张梧峰发现,绿景香颂的营销要面临以前所有传统营销方法都解决不了的问题。
11月的一天,绿景香颂营销中心还有销售代理、广告推广在一起不到10个人的核心团队坐在绿景集团14层的会议室里,在一起碰撞什么的营销能够打动购房者,取得共赢 |
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