家住海珠某楼盘的读者林小姐近日向记者咨询，如果因租户的行为导致业主房屋受损，有什么办法能追究其责任或者预防？林小姐告诉记者，她旁边有个长期出租的房子，最近一周每天都有几个工人来到大兴土木。物业公司的人告诉林小姐，该房间之前长期放租，最近一次因租户忘记关水龙头就走佬，房东也不是经常到物业查看，等他联系不上租户再回到房间时，才发现全屋木地板已被泡，甚至开始渗到楼下，结果不得不铲起全屋地板，重新找人铺瓷砖，还可能要更换家具，损失巨大。
由于林小姐近日也打算将名下的一套房子放租，但看到邻居家的情况，她就有点心惊惊，“难道租房给人，赚钱不多还可能大出血？”
租客做错事，房东未必完全不担责
相关行业运作支持中心总监黄倩如在接受采访时表示，根据2011年2月1日起施行的《商品房屋租赁管理办法》第9、第10以及第17条等条款的规定，租客因使用不当造成房屋损坏，应该承担修复的责任；如果租客拒绝维修，业主可以向租客追讨由此产生的维修费用或依据实际损失，追究租客的侵权责任。但业主如果在可能得知房屋地板被泡坏的情况下，仍任由这种情况持续，不积极进行修缮，而导致损坏情况进一步加剧的，业主亦要为自己的疏忽承担部分责任。所以，就之前的事件而言，虽然地板泡水是由租客引起，但业主未能及时修缮，导致情况加剧，甚至波及楼下。在这种情况下，损失应该由房东及租客共同承担，再视乎双方责任区分承担份额。
如果业主能找到租客，可以要求租客承担修缮责任，或者支付修缮费用；如果业主已经先行出资进行修缮，可以凭修缮费用的票据向租客追讨赔偿。所以，如果因租客行为导致房屋受损，建议双方先通过协商的方式就赔付问题进行和解，如果和解不成，则可以向合同约定的纠纷解决机构诉诸法律手段。
相关行业市场部主任黄燕飞则表示：“要确定责任该谁承担，首先必须明晰事故发生的原因，如果确定是由于租客行为而造成的，那么损失就应该由租客承担。”意外发生后，租客选择“走佬”，从侧面也可证明，意外是由租客所引起的。如果找到租客，建议首先与其协商解决，由租客赔偿因维修地板而产生的各项费用。如果租客拒绝赔偿，才建议进一步选择诉诸法律解决。假如诉诸法律，业主则需要提供证据证明房屋损坏是由于租客所造成，若不然，诉求很难获得法院的支持。
要想降低风险，关键在于事前预防
黄燕飞表示，租客未经业主同意就任意拆除房屋非承重墙而改变房屋格局，擅自改变房屋原有装修以及在墙上涂鸦等，都是租赁中较常见的因租客行为而造成房屋受损的情况。为避免房屋在出租期间遭到此类损坏，业主应在租赁合同中列明相关事项，约定损坏发生后责任人应承担的责任，并收取一定的押金，以确保房屋受损后得不到任何赔偿时可以从押金中扣除。目前多数业主会收取一两个月的房租作为押金，在租赁期满后再退回给租客。此外，如果想获得更多的保障，业主也可到保险公司咨询，根据实际需要而购买相关房屋保险。
除了由于租客行为造成的破坏外，作为业主，出租房屋时还应关注电线、水管等设备老化、地震等客观原因造成房屋遭受损失。黄燕飞建议业主，在房屋出租前后，要认真做好检查工作。其次，业主也可以与邻居搞好关系，拜托邻居多留个心眼，一旦房屋出现状况，可以第一时间获得知会。另外，租客若利用出租屋进行不法行为，业主需要负一定责任，所以不时回访一下出租屋的情况，也是非常必要的。