4月19日至21日,由住房和城乡建设部住房公积金监管司组织召开的全国住房公积金服务培训班暨现场观摩活动在我市召开。来自全国110多个城市的200多人参观了我市住房公积金天宁办事处和武进分中心。
常州在住房公积金服务方面的领先,主要体现在大力推行“一站式”服务,通过减少不必要的手续,优化业务流程,建立起“立等办结”高效服务体系。以职工办理住房公积金贷款为例,职工由原来往返3次以上改变为1次性办结;职工填写的各类表单由原来的22份减少为12份;职工签字由34个减少为17个;往返部门由6个精简为2个,到单位盖章由3个变为全部取消。
还体现在服务产品不断创新。如先后开办逐月提取还贷、公转商补息贷款、商转公直转贷款、提取支付房租、提取归还商贷、延长购买经适房贷款年限等新业务或新政策,满足了职工不同需求。
另外,对贷款家庭实施降费贴息,减轻了职工负担。近两年来,公转商贷款补息、担保费补贴、免付评估费等使2万余客户受益,达1300万余元。(梁茵 刘一珉) |
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